Itinerario

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Políticas de restricción

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Información al viajero

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Observaciones

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Políticas

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No incluye

No Incluye
 

• Pasajes aéreos e impuestos tasas o contribuciones que los graven tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y otros cargos

• Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso).

• Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, extras y propinas, entre otros.

• Traslados no especificados.

• Alimentación no estipulada

• Cualquier gasto o servicio no detallado.

• Actividades y/o visitas no descritas en el programa

Incluye

Incluye
 

• Alojamiento según en número de noches y acomodación seleccionada en el hotel POSA DE LOS SANTOS

• Seguro hotelero

• Servicios del hotel

Acomodación máxima en habitación interiores:  3 personas entre adultos y niños.
Acomodación máxima en habitación con balcon: 1, 2, 3o 4 personas entre adultos y niños.

Condiciones

Condiciones
 

Notas:

• Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso y disponibilidad al momento de reservar.

• Precios por persona en pesos colombianos a partir de acomodación sencilla.

• La estadía mínima requerida es de 2 noches.

• Niños de 0 a 4 años cancelan solo el valor del seguro hotelero y comparten habitación con mínimo 2 adultos a partir de acomodación doble (duermen en la misma cama de los padres).

• Niños son considerados de 5 a 11 años y pagan la misma tarifa de adulto a partir de acomodación doble.

• Temporada única.

• Acomodación según habitación seleccionada (menores de 4 años no cancelan valor alguno si duermen en la misma cama con sus padres).

• Hora de registro hotelero 3:00 pm

• Hora de entrega de la habitación 12:00 medio día.

• Todos los pasajeros colombianos deben portar su cédula de ciudadanía vigente actualmente.

• Consulte con su asesor la tarjeta de asistencia médica así como las medidas de salud preventiva y documentación requerida.

Condiciones generales:

• Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.

• Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios.

• Independiente de los gastos mencionados se cobrarán los gastos de cancelación y gestión financiera que conlleve la cancelación.

• El reembolso del plan se aplicará acorde con los términos de la política de cancelación. Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables, salvo que la cancelación sea por caso fortuito o por fuerza mayor verificable, enfermedad debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero.

• El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros.

• Se deben informar las políticas de gastos de cancelación y las políticas de reembolso.

• Las condiciones y políticas de pago se restringen al contrato con el proveedor según el programa, proveedor y reglamentación.

Condiciones Generales del Operador:

• Vigencia de venta hasta el 30 de diciembre de 2016.

• Al momento de reservar favor confirmar políticas de pago y cancelaciones que pueden variar de acuerdo a la temporada de viaje.

• Vigencia temporada alta: Fin de semana con puentes festivos de viernes a lunes, 15 de Junio al 20 de Julio, semana de receso escolar del 10 al 17 de Octubre y del 15 Diciembre de 2016 al 20 Enero de 2017.

• Vigencia temporada baja: Fechas no incluidas en temporada alta.

• La reserva de habitación (es) está sujeta a disponibilidad en el momento de que esta se realice. Depende de la disponibilidad del hotel.

Políticas de Cancelación (Reservas hoteleras)

• En caso de cancelación por parte del pasajero, se cobrará una penalidad distribuida así:

• 8 días antes de ingresar el pasajero o grupo al hotel, 10% del valor total de la reserva correspondiente a gastos administrativos.

• 3 días antes de ingresar el pasajero o grupo al hotel, 70% del valor total de la reserva.

• El mismo día antes de ingresar el pasajero o grupo al hotel, 100% del valor total de la reserva.

• En caso tal de presentarse devolución al pasajero y o grupo, el operador hará el respectivo reembolso en los 30 días hábiles siguientes a la cancelación